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Politique de confidentialité

Pourquoi cette déclaration de confidentialité?

Nous traitons vos données personnelles pour le bénéfice de nos services. Nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous traiterons donc ces données personnelles avec confidentialité et soin. Les données personnelles sont traitées conformément aux dispositions légales telles que la loi sur la protection des données personnelles et prescrivent le règlement général sur la protection des données du 25 mai 2018. Nous souhaitons vous informer à ce sujet dans la présente déclaration de confidentialité.

Applicabilité de la déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité fournit des informations sur le traitement des données personnelles par ou au nom de Follow Lucy et ne concerne que l'utilisation des données personnelles de ses clients et des visiteurs du site Web.

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web tiers, tels que les sites Web ou les applications, auxquels fait référence Follow Lucy sur son site Web et dans ses mailings. Suivant Lucy, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de ces tiers sur les sites Web pertinents.

Identité après Lucy

Lucy est responsable au sens de la loi sur la protection des données personnelles et - à compter du 25 mai 2018 - du règlement général sur la protection des données. Cette déclaration de confidentialité fournit des informations sur la collecte et le traitement de données à caractère personnel par ou pour le compte de Follow Lucy.

Après Lucy, elle est enregistrée auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 60872829. [NOM DE LA SOCIÉTÉ] est situé dans le bureau situé au 1054 MD, à Amsterdam, au 119 rue Jan Pieter Heijestraat, et est accessible via l'adresse électronique info@followinglucy.com.

De quelle manière collectons-nous des données personnelles?

Suivre Lucy peut recevoir des informations de votre part de la manière suivante:

Directement de votre part: par exemple, en concluant un accord avec nous, si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par écrit, ou en vous abonnant à notre newsletter.
Sur notre propre site Web: aux fins de l'exercice, de l'amélioration et de l'enregistrement de nos services, nous recueillons diverses données par l'intermédiaire de notre site Web, notamment par le biais de cookies.
Via des tiers: nous pouvons utiliser les services de tiers. Ces tiers agissent alors pour le compte de Follow Lucy. Cette déclaration de confidentialité s'applique également aux données collectées par l'intermédiaire de ces tiers lorsqu'ils agissent en tant que processeur pour Follow Lucy. Nous ne sommes pas responsables de la collecte de données qui n’a pas lieu pour le compte de Follow Lucy. Nous vous renvoyons à cet égard à la politique de confidentialité de ces tiers.

Quelles données personnelles collectons-nous?

Follow Lucy peut traiter des données personnelles vous concernant, parce que vous utilisez les services de Follow Lucy, et / ou parce que vous fournissez vous-même Follow Lucy lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur le site. Après Lucy, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes:

• Les informations de contact et de compte - telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse de messagerie et les informations de connexion que vous avez fournies.

• Détails de paiement et de facture - si vous concluez un accord avec nous, nous avons besoin de vos coordonnées bancaires pour le règlement financier.

• Les détails du site Web - tels que l'adresse IP, le trafic et les données de localisation, ainsi que des informations sur l'utilisation de nos sites Web.

À quelles fins recueillons-nous vos données personnelles?

Follow Lucy utilise les données à caractère personnel obtenues en premier lieu pour exécuter le contrat que nous concluons avec le client dans le cadre de [DESCRIPTION DU SERVICE] et pour l'administration interne. Plus précisément, nous vous demandons de partager vos informations personnelles avec nous aux fins suivantes:

Afin de nouer, d'entretenir et d'améliorer les relations contractuelles avec ses clients (potentiels), ou pour améliorer les services et les produits.
Pour l'application et la mise en œuvre des obligations légales.
Après Lucy, vous pouvez envoyer des newsletters par e-mail si vous vous êtes inscrit pour cela. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter, vous pouvez utiliser le lien de désinscription situé au bas de la newsletter.

Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles?

Follow Lucy peut partager vos données personnelles avec des sociétés affiliées à Follow Lucy, ses clients, ses sous-traitants (tels que des processeurs) qui fournissent des services pour notre compte ou effectuent des missions, des fournisseurs, des agences gouvernementales et d’autres relations commerciales.

Follow Lucy peut être tenu de fournir vos coordonnées en raison d'une obligation légale de suivre Lucy et / ou de répondre aux demandes des autorités.

À la suite de Lucy, Lucy a pris les mesures organisationnelles et contractuelles nécessaires pour garantir le traitement et la protection des données à caractère personnel conformément aux législations européenne et néerlandaise.

Quels cookies plaçons-nous?

Notre site Web utilise des cookies, avec lesquels des informations techniques sont stockées. Les cookies sont de petits fichiers d'informations laissés par un site Web sur votre appareil, avec lesquels vos activités sur notre site sont suivies. Cela concerne par exemple:

• l'adresse IP du visiteur;

• la date et l'heure de la visite;

• l'URL du site référent (le site d'origine du visiteur);

• les pages visitées sur notre site Web;

• des informations sur le navigateur utilisé (type et version, système d'exploitation, etc.).

Nous utilisons les informations techniques et les cookies pour faciliter votre visite sur le site et pour optimiser les performances et l'expérience utilisateur du site. Les cookies peuvent être placés à la fois par Follow Lucy et par d’autres partenaires avec lesquels Follow collabore. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des types de cookies placés via le site Web Follow Lucy:

Cookies fonctionnels

Suivre Lucy place les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site Web et à la fourniture du service demandé. Ces cookies sont utilisés pour stocker certains paramètres utilisateur et paramètres préférés, pour stocker toutes les données de connexion et pour optimiser la convivialité du site Web.

Cookies analytiques

Suivre Lucy utilise des cookies analytiques, tels que les cookies de Google Analytics, qui collectent des informations sur l'utilisation du site Web. Entre autres, le nombre de visiteurs du site, les pages visitées et la durée de leur séjour sont enregistrés. Les données collectées sont utilisées pour améliorer le service et optimiser le contenu du site Web en fonction des souhaits et des besoins des utilisateurs.

Suivant Lucy a signé un contrat de processeur avec Google pour l'utilisation de Google Analytics. Cet accord garantit que les cookies de Google Analytics sont configurés de la manière la plus respectueuse de la vie privée. Follow Lucy n'autorisait pas Google à utiliser les informations obtenues via Follow Lucy pour d'autres services Google.

Cookies de suivi ou de publicité

Les cookies de suivi sont des cookies qui collectent des données sur le comportement (Internet) de l'utilisateur du site. Ces cookies de suivi sont utilisés pour permettre à l'utilisateur de tirer le meilleur parti de notre site web. Par exemple, ces cookies sont utilisés pour enregistrer des informations sur la visite afin que des informations pertinentes puissent être utilisées pour la commodité de l'utilisateur lors d'une visite ultérieure, par exemple en remplissant des formulaires ou en proposant des annonces correspondant au profil (recherche) de l'utilisateur. utilisateur.

Désactiver les cookies

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités et services de nos sites Web et d'autres sites Web risquent de ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés dans votre navigateur.

Médias sociaux

Sur notre site Web, vous pouvez partager des informations via les médias sociaux, via les boutons de médias sociaux disponibles. Les médias sociaux concernés peuvent placer des cookies via ces boutons. Nous n'avons aucune influence sur l'utilisation par ces parties. Ils sont responsables de l'utilisation et de la fourniture des données ainsi obtenues. La politique de confidentialité et les conditions générales des médias sociaux pertinents s'appliquent à cette utilisation.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Follow Lucy ne conserve pas vos données plus longtemps que nécessaire pour l'exécution des contrats et en aucun cas plus de 5 ans après la fin du contrat, sauf si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale de conservation.

Quels sont tes droits?

Vous devez vous assurer que le suivi de Lucy dispose des données personnelles correctes. Via l'adresse e-mail info@followinglucy.com, vous pouvez vous opposer par écrit à l'utilisation de certaines données par Follow Lucy ou à des demandes d'inspection, de correction et / ou de suppression de vos données (personnelles). Sur demande écrite, toute correction apportée par vous sera traitée. Suivant Lucy répondra à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines.

Les plaintes concernant l'utilisation de données personnelles peuvent être adressées à Follow Lucy ou à l'autorité néerlandaise de protection des données.

Comment sécurisons-nous vos données personnelles?

À la suite de Lucy, Lucy prend très au sérieux la protection des données à caractère personnel et prend les mesures physiques, administratives, organisationnelles et techniques appropriées pour éviter les utilisations abusives, les pertes, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et les modifications non autorisées.

Si vous avez toujours l'impression que vos données ne sont pas sécurisées ou s'il existe des indices d'abus, ou si vous souhaitez plus d'informations sur la sécurité de vos données personnelles, veuillez contacter Follow Lucy via info@followinglucy.com.

changements

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité. Nous modifierons toute modification de notre politique de confidentialité dans la présente déclaration de confidentialité. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement notre déclaration de confidentialité actuelle concernant les modifications.

Questions, commentaires, plaintes

Si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations en réponse à la présente déclaration de confidentialité ou à la manière dont Follow Lucy traite vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@followinglucy.com.

 

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